Если Вы не помните e-mail, укзанный в аккаунте или не успели его указать, свяжитесь с администрацией через telegram. Укажите администратору на какой номер зарегистрирован аккаунт и какой e-mail Вы хотите к нему привязать. После этого снова пройдите процедуру восстановления пароля.